Comment utiliser les écrans ELO pour l'orientation numérique
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Choisir la taille et l'emplacement appropriés de l'écran
La taille de l'écran détermine la lisibilité de la carte.
Pour des cartes détaillées, utilisez des écrans de 22 à 32 pouces. Les écrans plus petits conviennent aux mises en page minimalistes, mais les formats plus grands facilitent le zoom et la lecture à distance.
Le stage est important :
• À proximité des entrées et des grands carrefours
• À proximité des ascenseurs et des escaliers mécaniques
• À l'intérieur des halls et des zones d'attente
• À hauteur des yeux, que l'on soit debout ou assis
Une légère inclinaison améliore la lisibilité et réduit l'éblouissement des éclairages zénithaux.
Concevoir une interface utilisateur conviviale
L'orientation doit être intuitive.
Commencez par un appel à l'action clair tel que « Touchez pour commencer ».
Utilisez une typographie en gras, des couleurs à fort contraste et des icônes légendées.
Les cartes doivent comporter des indications directionnelles telles que des flèches et des surlignages.
Lorsqu'un utilisateur sélectionne une destination, l'itinéraire doit s'animer clairement du point A au point B.
Dans les environnements complexes comme les hôpitaux, le zonage par couleur réduit la confusion.
ELOView permet la mise à jour à distance des données cartographiques, de sorte que les modifications d'agencement se propagent instantanément sur toutes les bornes.
Accessibilité et multilinguisme
La signalétique doit s'adapter à la diversité des visiteurs.
Ajoutez des boutons multilingues bien visibles sur l'écran d'accueil.
Utilisez de grandes cibles tactiles pour les personnes ayant une dextérité limitée.
Fournir un guidage vocal aux utilisateurs malvoyants.
Inclure des sous-titres pour les instructions audio.
Les outils de zoom permettent aux utilisateurs d'examiner les détails les plus fins sans difficulté.
Maintenance, disponibilité et mises à jour de contenu
Les cartes doivent rester exactes.
Mettre à jour les cartes numériques mensuellement ou lors de rénovations.
ELOView permet un accès à distance pour diffuser du contenu mis à jour sans avoir à se déplacer sur chaque site.
Effectuez des vérifications hebdomadaires de la réactivité tactile et de la connectivité Wi-Fi ou Ethernet.
Sauvegardez les données d'itinéraire et les ressources cartographiques dans le CMS afin de garantir une restauration rapide en cas de besoin.
Analyses du trafic et de l'utilisation
Les bornes d'orientation peuvent collecter des données d'utilisation anonymes telles que :
• Destinations populaires
• Points d'entrée fréquents
• Durée moyenne d'interaction
• Profils d'utilisation selon l'heure de la journée
Ces informations aident les organisations à améliorer le placement de la signalétique et les stratégies de navigation dans les bâtiments.
Exemple
Un réseau hospitalier composé de plusieurs bâtiments a installé des bornes d'orientation ELO de 24 pouces à chaque point d'entrée principal.
Après le déploiement :
• Temps de navigation des visiteurs réduit de 35 %
• Les interruptions du personnel pour donner des indications ont considérablement diminué.
• Les patients ont trouvé plus rapidement les zones d'enregistrement des services.
• Les équipes de maintenance ont mis à jour les cartes à distance via ELOView sans interruption de service.
Réflexions finales
Les écrans ELO constituent des plateformes fiables pour la navigation intérieure. Leur robustesse, leur excellente réactivité tactile et leurs capacités de gestion à distance permettent de créer des systèmes d'orientation performants et intuitifs pour tout grand bâtiment.
Mots-clés : Orientation, Navigation, Gestion des installations, Expérience utilisateur
Auteur : Emilio Bourdages
Blog : Apprendre