Comment les écrans ELO gèrent-ils la restauration du firmware ?
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Comprendre la restauration du firmware
Chaque écran ELO stocke deux partitions de firmware : l’image active et une sauvegarde protégée. Lors de l’installation d’une nouvelle version, le système la valide à l’aide de sommes de contrôle. En cas d’erreur ou si les administrateurs demandent une restauration, la sauvegarde peut être réactivée instantanément.
La restauration ne remplace jamais les fichiers de configuration. La luminosité de l'écran, les identifiants réseau et les paramètres des applications restent intacts, sauf réinitialisation explicite.
Déclenchement de la restauration
Les restaurations peuvent être effectuées de deux manières : localement via le mode de récupération ou à distance via ELOView.
Pour une restauration locale, éteignez l'appareil, maintenez enfoncée la touche de restauration désignée, puis sélectionnez « Restaurer la version précédente ».
Pour une restauration à distance, connectez-vous à ELOView, ouvrez la liste des appareils, choisissez l'unité cible et sélectionnez « Restaurer le dernier firmware ».
La restauration s'effectue généralement en moins de dix minutes et se termine par un redémarrage automatique.
Mesures de sécurité
Assurez-vous de la stabilité de l'alimentation pendant la restauration. Ne débranchez pas et ne redémarrez pas manuellement. Le voyant de l'écran clignote jusqu'à la fin de la procédure.
Après la restauration, vérifiez le numéro de version dans les informations système avant de reconnecter les périphériques.
Tests après restauration
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Ouvrez votre application principale de borne interactive et vérifiez que la mise à l'échelle est correcte.
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Tester la précision tactile.
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Vérifiez les pilotes audio, caméra et périphériques.
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Surveillez les relevés de température pendant la première heure pour confirmer que les profils de ventilation ou thermiques ont été correctement renvoyés.
Exemple
Une entreprise du secteur de la santé a mis à jour 40 appareils ELO et a découvert qu'une nouvelle version du firmware interférait avec son logiciel de gestion des files d'attente des patients.
Grâce à ELOView, les administrateurs ont pu restaurer à distance la version stable précédente sur tous les appareils en moins d'une heure. Aucune perte de données ni intervention d'un technicien n'ont été nécessaires.
Meilleures pratiques
Conservez un historique des versions de micrologiciel et des modifications apportées. Testez les mises à jour sur deux ou trois appareils avant de les déployer à l'échelle du parc. En cas de problème, la restauration d'une version précédente constitue une solution de secours.
Réflexions finales
La restauration du firmware prévient toute interruption de service. Grâce à ses deux partitions intégrées et à sa télécommande, ELO garantit que les mises à jour ne compromettent jamais la fiabilité.
Mots-clés : Firmware, Récupération, Restauration, Gestion
Auteur : Emilio Bourdages
Blog : Apprendre