Les écrans ELO peuvent-ils être utilisés avec des machines virtuelles ou des bureaux distants ?
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Comment les événements tactiles se propagent lors de sessions à distance
Les écrans ELO utilisent les protocoles HID (Human Interface Device) pour la gestion tactile. Lors d'une connexion via Windows Remote Desktop, VMware Horizon ou Citrix, ces événements HID doivent être transmis du système local à la session distante.
Si les deux systèmes prennent en charge la redirection HID, les gestes et les commandes multitouch sont transmis correctement.
Lors des sessions Windows-à-Windows, cela fonctionne nativement via RemoteFX ou Windows Virtual Desktop.
Pour les appareils ELO sous Android se connectant à des serveurs Windows, la fonction multitouch doit être activée dans les paramètres de l'application de bureau à distance. Certaines applications utilisent par défaut la traduction monotouch, ce qui limite les gestes de pincement ou de balayage.
Meilleures pratiques de configuration
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Installez les pilotes tactiles ELO les plus récents sur la machine locale ou le client léger.
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Utilisez une connexion Ethernet filaire pour une latence minimale. Les connexions sans fil peuvent entraîner un décalage du curseur et des « touches fantômes ».
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Harmonisez la résolution d'affichage entre le panneau ELO et la session distante. Les différences d'échelle entraînent un désalignement entre le doigt et le pointeur.
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Limitez la fréquence d'images à 60 Hz ou moins pour maintenir la synchronisation sur les réseaux limités.
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Désactiver les animations de curseur sophistiquées qui consomment de la bande passante lors des sessions à distance.
Latence et optimisation
La latence tactile via RDP est en moyenne de 80 à 150 ms selon la connexion.
Pour améliorer la réactivité, priorisez le trafic de bureau à distance dans les paramètres QoS de votre commutateur ou de votre pare-feu.
Pour les sites disposant d'une bande passante limitée, envisagez de diffuser uniquement l'application active plutôt que l'intégralité du bureau.
Exemple réel
Une entreprise de logistique a déployé des écrans tactiles ELO 2202L connectés à des clients légers dans les quais de chargement.
Chaque terminal accédait à une machine virtuelle Windows 11 via VMware Horizon. Après activation de la redirection USB HID et paramétrage de la parité de résolution, les opérateurs de chariots élévateurs pouvaient signer des manifestes numériques instantanément par simple contact.
Conseils de dépannage
Si le toucher réagit de manière erratique :
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Vérifiez que l'application distante prend en charge le transfert HID plutôt que l'émulation de souris.
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Effectuez d'abord un test local pour confirmer l'étalonnage.
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Vérifiez que les services USB sur réseau ne sont pas bloqués par la stratégie de groupe.
Réflexions finales
Les écrans ELO s'intègrent parfaitement aux environnements distants et virtuels une fois la redirection HID configurée.
Des connexions stables, des résolutions identiques et une cohérence des pilotes transforment les bureaux virtuels en stations de travail naturelles et réactives.
Mots-clés : Bureau à distance, HID, Virtualisation, Configuration tactile
Auteur : Emilio Bourdages
Blog : Apprendre